Para pemimpin baru terkadang kurang memahami fungsi nya sebagai first line manager yang merupakan posisi yang cukup penting di dalam perusahaan. Sebagai seorang first line manager yang langsung berhubungan dengan barisan pekerja terdepan yang berkaitan langsung dengan kegiatan operasional perusahaan, tentunya keberhasilan dalam mengelola kelompok kerja tersebut akan sangat berdampak terhadap kinerja dan image perusahaan.

Namun demikian, kondisi yang terjadi saat ini banyak yang belum menyadari betapa besarnya peran mereka di perusahaan dan para pemimpin baru belum memaksimalkan potensi yang dimiliki dalam melaksanakan pekerjaannya. Banyak yang masih menghadapi kesulitan dalam menjalankan tugasnya sehari-hari karena kurangnya pengetahuan dan ketrampilan sebagai seorang pemimpin, karena sebagian besar dari mereka berasal dari karyawan operasional yang mempunyai keahlian dibidang teknis saja.

Pelatihan ini dirancang untuk meningkatkan kemampuan para pemimpin baru dalam memimpin dan mengembangkan tim yang berkinerja tinggi. Dalam pelatihan ini akan dibahas bagaimana cara berkomunikasi yang efektif, membangun kerjasama tim dengan pengelolaan yang efektif.