Key Performance Indicators (KPI) adalah serangkaian ukuran terukur yang dapat digunakan untuk menentukan seberapa efektif suatu perusahaan mencapai tujuan bisnis utamanya. Dengan memiliki KPI yang relevan, jelas, dan layak, perusahaan lebih mudah dalam memantau kemajuannya dan mengevaluasi keberhasilannya dalam mencapai tujuan strategis dan operasional.

KPI memberikan informasi dalam bahasa yang sama ke semua tingkatan dalam organisasi untuk mencapai tujuan organisasi. Selain itu, KPI juga memberikan informasi bagi pengambil keputusan untuk dapat meningkatkan kinerja secara terus menerus. Tantangan dalam mengimplementasikan KPI adalah memilih KPI yang relevan dan layak untuk diukur oleh suatu organisasi. Selain itu, tantangan lain adalah memastikan keselarasan cascading KPI dari tingkat organisasi ke tingkat individu.

Webinar ini disusun sebagai upaya meningkatkan pemahaman terhadap pentingnya KPI dalam organisasi serta agar Peserta dapat menyusun KPI dengan tepat. Dalam Webinar ini, peserta diajak untuk memahami langkah demi langkah dalam memilih KPI, cascading KPI, dan metode untuk memastikan keselarasan KPI dengan sasaran organisasi.