Perubahan fundamental kini sedang terjadi pada pemasaran digital. Tanpa disadari, kini kita harus mengakui: “Produk bukanlah satu-satunya yang dibeli oleh konsumen, kini perhatian juga harus dibayar oleh konsumen.” Lamanya seseorang melakukan penelusuran di jalur digital dan kemudian bertahan di suatu…
Beberapa gerai ritel tutup. Merek legendaris pun mulai menutup toko, bahkan pabriknya. Situasi ini melahirkan narasi cepat di masyarakat: toko fisik sedang menuju kepunahan karena kalah bersaing. Namun realita di lapangan menunjukkan kisah berbeda. Brick-and-mortar (toko fisik) belum punah; yang…